Veelgestelde vragen

Op werkdagen wordt binnen 24 uur na ontvangst van de betaling het pakket verzonden via PostNL. Als het pakket verstuurd is ontvang je een Track&Trace code.

Bestellingen vanaf 50 euro worden gratis verzonden, onder 50 euro wordt er 6 euro verzendkosten gerekend.

Bij Picenum betaal je eenvoudig, veilig en snel! Je kan betalen met: iDeal, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Automatische incasso en bankoverschrijving.

Wil je het product retourneren? Bij Picenum is dat mogelijk binnen 14 dagen. Je kan het product retourneren door de volgende stappen te ondernemen:

  1. Stuur een e-mail naar info@picenum.nl met daarin je retourverzoek
  2. Binnen 14 dagen na ontvangst het product naar ons te retourneren
  3. De producten moeten volledig zijn en voorzien zijn van de originele verpakking
  4. Binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug

Let op! Voedselwaren of levensmiddelen waarvan de verzegeling is verbroken en producten met een houdbaarheid korten dan 14 dagen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. 


Retourzendingen kunnen verstuurd worden naar:

Picenum
Kerkweg 28
3956 RT Leersum

Bij retourzendingen die niet of onvoldoende zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd kan Picenum helaas niet het bedrag retourneren.

Heb je vragen? Laat het ons weten via info@picenum.nl

Contactformulier

contact

Picenum
Kerkweg 28
3956 RT  LEERSUM

(bezoek alleen op afspraak)

E-mail
info@picenum.nl

Whatsapp
0628816735

KvK nummer
70910359

Btw nummer
NL858507250B01

Winkelwagen